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Política de Privacidad

1. Información general

La presente Política de Privacidad describe cómo se recopilan, utilizan y protegen los datos personales de los usuarios que visitan el sitio web logaval.es.

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y en la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD) vigente en España.

El uso de este sitio web implica la aceptación de esta política de privacidad.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

  • Empresa: Logaval Export Trading, SLU
  • CIF/NIF: ESB98565955
  • Dirección: Calle Perú 23, 41012, Sevilla (España)
  • Correo electrónico: carlos@logaval.es
  • Teléfono: +34 699 094 559

3. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar y tratar los siguientes datos personales:

Datos identificativos

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono

Datos de facturación y envío

  • Dirección postal
  • Código postal
  • Ciudad y país

Datos comerciales

  • Historial de compras
  • Consultas realizadas
  • Preferencias de productos

Datos técnicos de navegación

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador
  • Sistema operativo
  • Páginas visitadas
  • Cookies y datos analíticos.

4. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales se utilizan para las siguientes finalidades:

Gestión de servicios y pedidos

  • Procesar compras realizadas en la web
  • Gestionar pagos, envíos y facturación
  • Ofrecer atención al cliente

Atención de consultas

  • Responder solicitudes realizadas a través de formularios, correo electrónico o teléfono.

Comunicaciones comerciales

  • Enviar información sobre productos, promociones o novedades cuando el usuario haya dado su consentimiento.

Mejora del sitio web

  • Analizar el comportamiento de navegación para mejorar la experiencia del usuario y el funcionamiento del sitio.

Cumplimiento legal

  • Cumplir obligaciones legales, fiscales y administrativas.

5. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en:

  • El consentimiento del usuario al aceptar esta política o enviar formularios.
  • La ejecución de un contrato cuando el usuario realiza una compra o solicita un servicio.
  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la empresa.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

  • Durante el tiempo necesario para prestar el servicio solicitado.
  • Mientras exista relación comercial.
  • Durante los plazos exigidos por la legislación fiscal o administrativa.

Una vez finalizados estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados.

7. Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser compartidos con terceros únicamente cuando sea necesario para prestar los servicios solicitados, como:

  • Empresas de transporte y logística
  • Proveedores de servicios tecnológicos
  • Plataformas de pago seguras
  • Asesorías contables o fiscales
  • Autoridades públicas cuando exista obligación legal

En ningún caso se venderán ni cederán datos personales a terceros con fines comerciales.

8. Transferencias internacionales de datos

En algunos casos, determinados proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando esto ocurra, se adoptarán las garantías adecuadas conforme a la normativa europea de protección de datos.

9. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso a sus datos personales
  • Derecho de rectificación de datos inexactos
  • Derecho de supresión de datos
  • Derecho de limitación del tratamiento
  • Derecho de oposición al tratamiento
  • Derecho a la portabilidad de los datos

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:

  • Email: carlos@logaval.es

El usuario también puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que sus derechos han sido vulnerados.

10. Seguridad de los datos

El sitio web aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar:

  • accesos no autorizados
  • pérdida o alteración de información
  • uso indebido de los datos.

11. Política de cookies

Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio.

Para obtener más información, consulte nuestra Política de Cookies.

12. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o mejoras del servicio.

Se recomienda revisar periódicamente esta página.